網(wǎng)購(gòu)假貨在哪里投訴(網(wǎng)購(gòu)假貨投訴去哪里投訴)



網(wǎng)購(gòu)假貨在哪里投訴(網(wǎng)購(gòu)假貨投訴去哪里投訴)
網(wǎng)購(gòu)假貨在哪里投訴(網(wǎng)購(gòu)假貨投訴去哪里投訴)
法律分析:向賣(mài)家所在地工商局(假如購(gòu)物網(wǎng)站上有紅盾標(biāo)志的話(huà))、消委會(huì)、公安機(jī)關(guān)投訴。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。
法律分析:如果是一個(gè)大型網(wǎng)站,如淘寶,那么可以向網(wǎng)站的投訴中心投訴,注意保留證據(jù):匯款收據(jù)、照片、交易過(guò)程的對(duì)話(huà)等。如果是其他地方的購(gòu)物且數(shù)額比較大,向賣(mài)家所在地工商局(假如購(gòu)物網(wǎng)站上有紅盾標(biāo)志的話(huà))、消委會(huì)、公安機(jī)關(guān)投訴。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。