侵犯消費(fèi)者知情權(quán)賠償是怎樣的(侵犯消費(fèi)者知情權(quán)屬怎么賠償)

侵犯消費(fèi)者知情權(quán)屬怎么處罰

侵犯消費(fèi)者知情權(quán)屬的處罰：

1、消費(fèi)者可以主張商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償；

2、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；

3、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

消費(fèi)者可以要求的賠償情況：

1、經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償；

2、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

綜上所述，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)屬的處罰，消費(fèi)者可以主張商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償；經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

【法律依據(jù)】：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

消費(fèi)者知情權(quán)如何賠償

法律主觀：

《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第八條，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。【釋義】本條是關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買使用商品或者接受服務(wù)知情權(quán)的規(guī)定。消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的知情權(quán)，是消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有知悉商品或者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。消費(fèi)者在選擇商品或服務(wù)時(shí)，信息不對(duì)稱是消費(fèi)受到損害的原因之一。尤其是在現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展的情況下，產(chǎn)品科技化程度越來(lái)越高，這一矛盾就越發(fā)突出。還有的經(jīng)營(yíng)者有意隱瞞商品信息， 欺騙消費(fèi)者 ，甚至生產(chǎn)、 銷售假冒偽劣產(chǎn)品 。為此，賦予消費(fèi)者以知情權(quán)尤其必要。消費(fèi)者的這項(xiàng)知情權(quán)，是消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性權(quán)利，涉及消費(fèi)者的安全權(quán)、選擇權(quán)等能否最終實(shí)現(xiàn)。在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中只要是與正確的判斷、選擇、使用等有直接關(guān)聯(lián)的情況與信息，消費(fèi)者都有權(quán)知悉，經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)當(dāng)提供。以上就是消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法第八條的具體內(nèi)容。

法律客觀：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條第一款規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。這就是消費(fèi)者的知情權(quán)。毫無(wú)疑問(wèn)，消費(fèi)者有權(quán)詢問(wèn)、了解所購(gòu)買、使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)真實(shí)地向消費(fèi)者說(shuō)明所提供服務(wù)或商品的有關(guān)情況。消費(fèi)者只有在對(duì)某類商品或服務(wù)有所了解的情況下，才會(huì)購(gòu)買、使用該類商品或接受服務(wù)。因此，知情權(quán)是消費(fèi)者參與消費(fèi)活動(dòng)的前提。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。這些可以說(shuō)是知情權(quán)的具體內(nèi)容。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)利要求經(jīng)營(yíng)者就上述知情權(quán)的具體內(nèi)容提供信息。作為經(jīng)營(yíng)者，誠(chéng)實(shí)信用是交易雙方應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則，是最起碼的商業(yè)道德。從誠(chéng)實(shí)信用原則角度來(lái)講，就要求交易者意思表示真實(shí)，對(duì)與交易有關(guān)的情況不得隱瞞，不得作虛假表示，否則就是侵犯廠消費(fèi)者的知情權(quán)。一旦發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)向消費(fèi)者介紹商品或服務(wù)的真實(shí)情況;如若造成損害，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者予以賠償。

商家侵犯消費(fèi)者知情權(quán)怎么辦

一、商家侵犯消費(fèi)者知情權(quán)應(yīng)怎么辦

1、消費(fèi)者的知情權(quán)是知悉、獲取所要購(gòu)買產(chǎn)品相關(guān)信息的自由與權(quán)利。對(duì)于侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為,造成損失的,消費(fèi)者可以要求商家進(jìn)行賠償。消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害,可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商,也可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織進(jìn)行調(diào)解,或直接向仲裁機(jī)構(gòu)或者法院提起訴訟解決。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定:消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條

消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

二、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)如何賠償

1、消費(fèi)者的知情權(quán)是指知悉、獲取所要購(gòu)買產(chǎn)品相關(guān)信息的自由與權(quán)利。

2、對(duì)于侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為,造成損失的,消費(fèi)者可以要求商家進(jìn)行賠償。

3、消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害,可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商,也可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織進(jìn)行調(diào)解,或直接向仲裁機(jī)構(gòu)或者法院提起訴訟解決。

消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害,可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商,也可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織進(jìn)行調(diào)解,或直接向仲裁機(jī)構(gòu)或者法院提起訴訟解決。

侵犯消費(fèi)者知情權(quán)應(yīng)該如何處理

在市場(chǎng)交易的過(guò)程中，存在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者雙方當(dāng)事人，消費(fèi)者是享有安全權(quán)、知情權(quán)一系列權(quán)利的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以尊重。那么，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)應(yīng)該如何處理呢?今天，我整理了以下內(nèi)容為您答疑解惑，希望對(duì)您有所幫助。

(一)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任，是指經(jīng)營(yíng)者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的或者其與消費(fèi)者約定的義務(wù)，侵犯消費(fèi)者的民事權(quán)利依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任一般發(fā)生在商品或服務(wù)的交易過(guò)程中。

(二)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行政責(zé)任，是行政責(zé)任在消費(fèi)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，嚴(yán)格地說(shuō)，它既包括行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反法定職責(zé)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，也包括經(jīng)營(yíng)者違反國(guó)家有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者的行政管理法規(guī)定義務(wù)，違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，但后者無(wú)疑是其中最主要的部分。

經(jīng)營(yíng)者的違法行為在損害消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，往往也違反了國(guó)家的行政管理法規(guī)，損害了社會(huì)公共利益。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者違法經(jīng)營(yíng)的行政責(zé)任，我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《食品衛(wèi)生法》、《廣告法》等，都作了明確的規(guī)定。

(三)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的刑事責(zé)任，主要是經(jīng)營(yíng)者違反消費(fèi)領(lǐng)域的刑事法律規(guī)定，構(gòu)成犯罪所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

消費(fèi)者知情權(quán)被侵害具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

1.經(jīng)營(yíng)者不依法標(biāo)明商品或者服務(wù)的真實(shí)情況。主要指經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有按法律、法規(guī)規(guī)定的方式依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。

2.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的詢問(wèn)置之不理或者不作明確答復(fù)。不同的消費(fèi)個(gè)體，往往對(duì)有關(guān)商品或服務(wù)有不同的疑惑，對(duì)此特定的答復(fù)信息可能構(gòu)成消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的決定性條件。碰到有消費(fèi)者不明白商品或者服務(wù)中的說(shuō)明，請(qǐng)經(jīng)營(yíng)者予以解釋、說(shuō)明或者示范時(shí)，有的經(jīng)營(yíng)者對(duì)此冷嘲熱諷，有的置之不理，甚至說(shuō)一些有傷消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的話。

3.消費(fèi)過(guò)程的欺詐行為。欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)的過(guò)程中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。這種欺詐行為在實(shí)踐中較為常見。根據(jù)國(guó)家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品時(shí)，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者的行為:

(1)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的;

(2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

(3)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

(4)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“以優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格銷售商品的;

(5)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

(6)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

(7)采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

(8)做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

(9)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

(10)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

(11)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

(12)以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

(13)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

4.商品情況標(biāo)示存在問(wèn)題。有的商品情況標(biāo)示不全，即指示上的缺陷，是指生產(chǎn)者沒(méi)有提供指示與說(shuō)明，致使其產(chǎn)品在使用、儲(chǔ)運(yùn)等情形中具有不合理的危險(xiǎn)。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條第1款第5項(xiàng)規(guī)定“使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有帶示標(biāo)示或者中文警示說(shuō)明”。有的商品情況標(biāo)示和說(shuō)明有欺騙性。

就是我為您整理的內(nèi)容，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是享有相應(yīng)的知情權(quán)的，自己的權(quán)利受到侵犯的，消費(fèi)者可以向人民法院起訴，也可以與當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)賠償標(biāo)準(zhǔn)

要根據(jù)商品的價(jià)格來(lái)進(jìn)行判斷。商品價(jià)格不足500元的按照500元賠償。商品價(jià)格超過(guò)500元的,按照商品價(jià)格的三倍來(lái)進(jìn)行賠償。如果法規(guī)另有規(guī)定的,按照相關(guān)的法規(guī)來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

一、消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么

未滿500元的按照500元來(lái)賠償。超過(guò)500元的按照三倍價(jià)格來(lái)賠償。法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

二、欺詐消費(fèi)者的行為

1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;

2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

4、以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示 銷售商品的;

5、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

6、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

7、采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

8、做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11、利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

三、消費(fèi)者的基本權(quán)利

1、消費(fèi)者權(quán)利包括安全權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的安全權(quán)就是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)人身財(cái)產(chǎn)不得受侵害;

2、消費(fèi)者權(quán)利包知情權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的知情權(quán)就是指消費(fèi)者享有知悉所購(gòu)買商品或服務(wù)真實(shí)情況的消費(fèi)者權(quán)利;

3、消費(fèi)者權(quán)利包括自主選擇權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的自主選擇權(quán)包括消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)有自主選擇的權(quán)利,不受他人脅迫;

4、消費(fèi)者權(quán)利包括公平交易權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的公平交易權(quán)就是指消費(fèi)者在質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量交易條件等方面享有與所有消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者同等的消費(fèi)者權(quán)利;

5、消費(fèi)者權(quán)利包括求償權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的求償權(quán)就是指消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)有獲得賠償?shù)南M(fèi)者權(quán)利;

6、消費(fèi)者權(quán)利包括結(jié)社權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的結(jié)社權(quán)就是指消費(fèi)者有成立維護(hù)自身權(quán)利的組織,也就是當(dāng)前的消費(fèi)者協(xié)會(huì);

7、消費(fèi)者權(quán)利包括受教育權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的受教育權(quán)就是指消費(fèi)者有獲得消費(fèi)者權(quán)益方面知識(shí)的消費(fèi)者權(quán)利;

8、消費(fèi)者權(quán)利包括受尊重權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的受尊重權(quán)就是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣等受到尊重的消費(fèi)者權(quán)利;

9、消費(fèi)者權(quán)利包括監(jiān)督權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的監(jiān)督權(quán)就是指消費(fèi)者有對(duì)商品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)者、國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在消費(fèi)者維權(quán)方面進(jìn)行監(jiān)督的消費(fèi)者權(quán)利。

遇到有商家侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的應(yīng)該及時(shí)的向12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者是工商局投訴,同時(shí)要妥善的保留證據(jù),比如說(shuō)小票、發(fā)票以及出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。如果涉及到人身傷害的還應(yīng)該及時(shí)的到有關(guān)部門做出鑒定。

侵犯消費(fèi)者知情權(quán)益怎么賠償

商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的，消費(fèi)者可以主張商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償。

消費(fèi)者知情權(quán)的含義和性質(zhì)知情權(quán)是直消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買，使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

消費(fèi)者權(quán)益怎么賠償

要根據(jù)商品的價(jià)格來(lái)進(jìn)行判斷。商品價(jià)格不足500元的按照500元賠償。商品價(jià)格超過(guò)500元的,按照商品價(jià)格的三倍來(lái)進(jìn)行賠償。如果法規(guī)另有規(guī)定的,按照相關(guān)的法規(guī)來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

一、消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么

未滿500元的按照500元來(lái)賠償。超過(guò)500元的按照三倍價(jià)格來(lái)賠償。法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

二、欺詐消費(fèi)者的行為

1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;

2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

4、以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示 銷售商品的;

5、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

6、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

7、采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

8、做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11、利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

三、消費(fèi)者的基本權(quán)利

1、消費(fèi)者權(quán)利包括安全權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的安全權(quán)就是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)人身財(cái)產(chǎn)不得受侵害;

2、消費(fèi)者權(quán)利包知情權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的知情權(quán)就是指消費(fèi)者享有知悉所購(gòu)買商品或服務(wù)真實(shí)情況的消費(fèi)者權(quán)利;

3、消費(fèi)者權(quán)利包括自主選擇權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的自主選擇權(quán)包括消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)有自主選擇的權(quán)利,不受他人脅迫;

4、消費(fèi)者權(quán)利包括公平交易權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的公平交易權(quán)就是指消費(fèi)者在質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量交易條件等方面享有與所有消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者同等的消費(fèi)者權(quán)利;

5、消費(fèi)者權(quán)利包括求償權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的求償權(quán)就是指消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)有獲得賠償?shù)南M(fèi)者權(quán)利;

6、消費(fèi)者權(quán)利包括結(jié)社權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的結(jié)社權(quán)就是指消費(fèi)者有成立維護(hù)自身權(quán)利的組織,也就是當(dāng)前的消費(fèi)者協(xié)會(huì);

7、消費(fèi)者權(quán)利包括受教育權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的受教育權(quán)就是指消費(fèi)者有獲得消費(fèi)者權(quán)益方面知識(shí)的消費(fèi)者權(quán)利;

8、消費(fèi)者權(quán)利包括受尊重權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的受尊重權(quán)就是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣等受到尊重的消費(fèi)者權(quán)利;

9、消費(fèi)者權(quán)利包括監(jiān)督權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的監(jiān)督權(quán)就是指消費(fèi)者有對(duì)商品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)者、國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在消費(fèi)者維權(quán)方面進(jìn)行監(jiān)督的消費(fèi)者權(quán)利。

遇到有商家侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的應(yīng)該及時(shí)的向12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者是工商局投訴,同時(shí)要妥善的保留證據(jù),比如說(shuō)小票、發(fā)票以及出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。如果涉及到人身傷害的還應(yīng)該及時(shí)的到有關(guān)部門做出鑒定。

侵犯消費(fèi)者知情權(quán)益怎么賠償

法律主觀：

侵犯消費(fèi)者知情權(quán)賠償是，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

法律客觀：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

侵犯消費(fèi)者權(quán)益可以要求賠償多少

消費(fèi)者權(quán)益損害賠償標(biāo)準(zhǔn)是購(gòu)買商品價(jià)值的三倍賠償金,如果賠償金沒(méi)有滿500元的話按照500元計(jì)算,沒(méi)有滿1000元的按照1000元計(jì)算。如果欺詐消費(fèi)者的話可能還會(huì)被治安拘留。

一、消費(fèi)者權(quán)益損害賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少?

(一)按法律規(guī)定的話,也就是如果作為消費(fèi)者自己的消費(fèi)者權(quán)利的確受到了商家的價(jià)格欺詐行為,商家存在侵犯消費(fèi)者權(quán)利的行為,就可以主張的價(jià)格欺詐賠償金額為消費(fèi)金額的三倍;

(二)在商家侵犯消費(fèi)者權(quán)利的情況下,如果消費(fèi)者的消費(fèi)金額不足500元的情況下,消費(fèi)者也可以主張價(jià)格欺詐賠償?shù)慕痤~為500。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)利,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”

二、消費(fèi)者權(quán)利有哪些內(nèi)容?

(一)消費(fèi)者權(quán)利包括安全權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的安全權(quán)就是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)人身財(cái)產(chǎn)不得受侵害;

(二)消費(fèi)者權(quán)利包知情權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的知情權(quán)就是指消費(fèi)者享有知悉所購(gòu)買商品或服務(wù)真實(shí)情況的消費(fèi)者權(quán)利;

(三)消費(fèi)者權(quán)利包括自主選擇權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的自主選擇權(quán)包括消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)有自主選擇的權(quán)利,不受他人脅迫;

(四)消費(fèi)者權(quán)利包括公平交易權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的公平交易權(quán)就是指消費(fèi)者在質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量交易條件等方面享有與所有消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者同等的消費(fèi)者權(quán)利;

(五)消費(fèi)者權(quán)利包括求償權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的求償權(quán)就是指消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)有獲得賠償?shù)南M(fèi)者權(quán)利;

(六)消費(fèi)者權(quán)利包括結(jié)社權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的結(jié)社權(quán)就是指消費(fèi)者有成立維護(hù)自身權(quán)利的組織,也就是當(dāng)前的消費(fèi)者協(xié)會(huì);

(七)消費(fèi)者權(quán)利包括受教育權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的受教育權(quán)就是指消費(fèi)者有獲得消費(fèi)者權(quán)益方面知識(shí)的消費(fèi)者權(quán)利;

(八)消費(fèi)者權(quán)利包括受尊重權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的受尊重權(quán)就是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣等受到尊重的消費(fèi)者權(quán)利;

(九)消費(fèi)者權(quán)利包括監(jiān)督權(quán)

消費(fèi)者權(quán)利的監(jiān)督權(quán)就是指消費(fèi)者有對(duì)商品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)者、國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在消費(fèi)者維權(quán)方面進(jìn)行監(jiān)督的消費(fèi)者權(quán)利。

消費(fèi)者權(quán)利包括安全權(quán);知情權(quán);自主選擇權(quán);受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)等權(quán)利。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害的時(shí)候可以向商家主張賠償金或者h(yuǎn)i其他賠償?shù)摹?/p>

企業(yè)侵犯職工知情權(quán)如何賠償

現(xiàn)實(shí)生活中，要是消費(fèi)者的知情權(quán)被侵犯的話，那么此時(shí)可以要求侵權(quán)人就自己受到的損害承擔(dān)賠償責(zé)任，至于消費(fèi)者知情權(quán)賠償是怎樣的，我國(guó)法律中并沒(méi)有做出詳細(xì)的規(guī)定，那么實(shí)踐中就只有根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)賠償了，同時(shí)是在消費(fèi)者受損的范圍內(nèi)進(jìn)行賠償。 　　消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況 　　第二十六條經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。 　　經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。 　　格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。 　　第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： 　　(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 　　(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; 　　(三)向有關(guān)行政部門投訴; 　　(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 　　(五)向人民法院提起訴訟。 　　第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 　　消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。 　　消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償