12378可以投訴捷信公司嗎

不可以，捷信是消費金融公司，12378是銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線，兩者不對口。

訴捷信要打電話02283865604這號碼是銀監(jiān)管局是他們管捷信金融的捷信公司成立招牌發(fā)的，如果捷信有違法違規(guī)你可寫信投訴，然后寫你的身份證號，手機號，你的名字，他們就會按你的投訴內(nèi)容排查捷信，希望幫到你們。

拓展資料：

意義影響

開通保險消費者投訴維權(quán)熱線，是保險監(jiān)管部門暢通保險消費者訴求表達(dá)渠道，進一步加強改進監(jiān)管的重要舉措。保險監(jiān)管部門將以開通投訴維權(quán)熱線為契機，扎實推進消費者利益保護工作。努力把12378保險消費者投訴維權(quán)熱線打造成為保護保險消費者利益的平臺、反映保險消費者合理訴求的渠道、聯(lián)系保險消費者與監(jiān)管機構(gòu)的橋梁、展現(xiàn)行業(yè)良好形象的窗口，真正做到急消費者所急，想消費者所想，做消費者的貼心人，促進消費者利益保護工作邁上一個新臺階。

維權(quán)熱線的開通，在保險消費者與監(jiān)管機構(gòu)、保險公司之間架起了一座溝通的橋梁。消費者無論身處何地，都能把自己的訴求直接反映到監(jiān)管機構(gòu)，促使問題得到及時有效的解決。數(shù)據(jù)顯示，中國范圍內(nèi)消費者投訴解決情況良好，不少保監(jiān)局轄區(qū)內(nèi)消費者的滿意度都超過90%。維權(quán)熱線切實保護了保險消費者的合法權(quán)益，完善了保險消費者利益保護機制。

維權(quán)熱線的開通，有力推動了處于轉(zhuǎn)型期的保險公司努力改進服務(wù)水平。越來越多的保險公司意識到，只有為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在日趨激烈的競爭中穩(wěn)健發(fā)展。因此，消費者通過維權(quán)熱線反映的問題，也是保險公司改進服務(wù)必須解決的問題。各家公司針對消費者的問題積極提出相應(yīng)的改進措施，加快建立起切實解決問題的長效機制。

天津捷信金融公司的投訴電話是多少？

客戶服務(wù)熱線：400811 3200。

投訴反饋熱線：400 027 3004。

捷信消費金融有限公司：

公司地址：天津市泰達(dá)開發(fā)區(qū) 第一大街79號泰達(dá)MSD-C1區(qū)26-27層。

聯(lián)系方式：86 22 5985 1768。

官網(wǎng)：。

經(jīng)營范圍

（一）發(fā)放個人消費貸款；

（二）接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款；

（三）向境內(nèi)金融機構(gòu)借款；

（四）經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行金融債券；

（五）境內(nèi)同業(yè)拆借；

（六）與消費金融相關(guān)的咨詢、代理業(yè)務(wù)；

（七）代理銷售與消費貸款相關(guān)的保險產(chǎn)品；

（八）固定收益類證券投資業(yè)務(wù)；

（九）經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)等。

以上內(nèi)容參考捷信消費金融-聯(lián)系我們

怎么投訴捷信

法律分析：投訴捷信的方式：可以通過電話、信函等方式進行投訴，如果公司有違法犯罪的行為，可以向公安機關(guān)報案。公安機關(guān)對于報案、控告、舉報和自首的材料，應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍，迅速進行審查，認(rèn)為有犯罪事實需要追究刑事責(zé)任的時候，應(yīng)當(dāng)立案。人民法院、人民檢察院或者公安機關(guān)對于報案、控告、舉報和自首的材料，應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍，迅速進行審查，認(rèn)為有犯罪事實需要追究刑事責(zé)任的時候，應(yīng)當(dāng)立案；認(rèn)為沒有犯罪事實，或者犯罪事實顯著輕微，不需要追究刑事責(zé)任的時候，不予立案，并且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申請復(fù)議。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十條 國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織的意見。

第三十一條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作，落實保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)。各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)督，預(yù)防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為。

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。

第三十三條 有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果。有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。

第三十四條 有關(guān)國家機關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)中侵害消費者合法權(quán)益的違法犯罪行為。

第三十五條 人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議，必須受理，及時審理。

投訴捷信打那個電話最有效

法律分析：當(dāng)以下情形發(fā)生時可以撥打12315： 1.當(dāng)消費者的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時； 2.當(dāng)消費者在消費過程中，合法權(quán)益受到侵害時； 3.當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。

法律依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條規(guī)定： 消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；（二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn)；（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費等支持。消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益的活動。

捷信曝光通訊錄該打什么電話投訴

捷信曝光通訊錄電話投訴可以直接撥打12378投訴 。捷信發(fā)牌地是天津，然后客服會給你個電話，你就可以打電話了，但是捷信這個電話打過去沒啥大用。你可以再打12378，然后還是投訴捷信，要求客服幫你反饋至捷信公司所在地的天津銀監(jiān)會 然后坐等捷信電話就可以了。投訴捷信公司電話以外還可以投訴市長熱線12345，工商局，稅務(wù)局，勞動局都可以。

投訴問題

不當(dāng)催收，被暴力催收、爆通訊錄、上門毆打、侮辱等。畸高利率，套路貸、高利貸。侵犯個人隱私，把個人電話或個人信息散發(fā)出去，造成個人名譽受損。重復(fù)授信，無風(fēng)控，隨意放款。放貸款的時候扣除利息、保險費的。錢入賬之后又叫你直接轉(zhuǎn)走多少錢的，高額罰息。

捷信金融的話，你可以投訴到消費者協(xié)會撥打315就可以，然后你可以去到銀監(jiān)會進行投訴裝個手機管家在手機上面然后有個騷擾攔截的功能打開，打開了之后，上面就有專門的舉報功能，直接舉報即可。

12378可以投訴捷信公司嗎

可以投訴捷信公司，也可以去消費者協(xié)會投訴,撥打12315電話熱線,也可以去銀保監(jiān)會投訴,投訴的方式是通過郵件。

投訴是指：權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實，有權(quán)向有關(guān)國家機關(guān)主張自身權(quán)利。

投訴人，即為權(quán)益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消費者權(quán)益保護組織調(diào)解，要求保護其合法權(quán)益的行為。

消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。

即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。

投訴捷信打哪個電話最有效

法律分析：撥打12315最有效，投訴捷信公司先找公司總部，如果不行可以找工商局，或打12315投訴。“12315”是消費者投訴舉報專線電話和中國互聯(lián)網(wǎng)平臺，于1999年3月15日由國家工商行政管理總局設(shè)立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話，之后又上線了12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第一百二十條 民事權(quán)益受到侵害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一百八十三條 因保護他人民事權(quán)益使自己受到損害的，由侵權(quán)人承擔(dān)民事責(zé)任，受益人可以給予適當(dāng)補償。沒有侵權(quán)人、侵權(quán)人逃逸或者無力承擔(dān)民事責(zé)任，受害人請求補償?shù)模芤嫒藨?yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補償。

第一千一百六十七條 侵權(quán)行為危及他人人身、財產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。

第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

請問在哪投訴捷信最有效什么部門監(jiān)管捷信？

可以去消費者協(xié)會投訴，撥打315電話熱線，也可以去銀保監(jiān)會投訴，投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關(guān)的證據(jù)，因為類似的金融機構(gòu)平臺是會受到銀保監(jiān)會監(jiān)管的。

如果是門店的問題，用戶可以聯(lián)系總部進行投訴，通過捷信的官方渠道可以進行查看相關(guān)的投訴方式。

拓展資料：

網(wǎng)貸線上投訴：

1、聚投訴

民間比較大的投訴平臺，如果是正規(guī)網(wǎng)貸公司，在這里投訴比較有用。

2、黑貓投訴

黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務(wù)平臺，用戶可以通過該平臺投訴商家的不規(guī)范行為，如果對于正規(guī)網(wǎng)貸平臺而言效果還可以

3、互聯(lián)網(wǎng)金融舉報xin息平臺：

互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會是行業(yè)的自律組織，也接受借款人的舉報。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會的官網(wǎng)上已經(jīng)開辟了專門的舉報通道。

4、中國銀保監(jiān)會

中國銀保監(jiān)會是專門的金融監(jiān)管部門，主要監(jiān)管范圍是銀行、保險;網(wǎng)貸平臺有任何違規(guī)行為，大家都可以向中國銀保監(jiān)會舉報;中國銀保監(jiān)會的舉報電話是“12378”

5、網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心

聯(lián)系電話12321，主要解決短信/電話轟炸問題，舉報詐騙電話、舉報騷擾電話、垃圾短xin和不良App，不過這個渠道解決問題比較機械化，可能會對你驗證碼、電話有影響。

6、工信部投訴電話

（如有變化，以官網(wǎng)顯示為準(zhǔn)）舉報電話舉報不良、垃圾短xin：010-12321舉報（互聯(lián)網(wǎng)、手機短信）涉黃、詐騙、販賣違法物品、賭博等違法內(nèi)容信息：110舉報“響一聲電話就停”：010-12300以上是相關(guān)的投訴電話，如果大家遇到暴力催收中的電話轟炸、爆通訊錄等情況，那么可以收集相關(guān)的證據(jù)，投訴到工信部。

工信部官網(wǎng)

工信部投訴

另外，由于電話的特殊性，所以無法上傳更多的文件證據(jù)，所以最好通過工信部官網(wǎng)再詳細(xì)遞交相關(guān)的投訴文件。

申訴內(nèi)容應(yīng)包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據(jù)；申訴日期。