交通事故后保險(xiǎn)理賠程序是怎樣的

理賠流程主要如下：

第一步：報(bào)案

報(bào)案時(shí)需要提供以下資料：

1、保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。

2、開車到保險(xiǎn)公司。

3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。

這時(shí)候我們手上會(huì)有一張《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書》。《車輛出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員，另一聯(lián)供填寫《出險(xiǎn)通知書》和領(lǐng)賠款時(shí)使用;《出險(xiǎn)通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險(xiǎn)公司。

第二步：交警部門結(jié)案并開具事故證明

結(jié)案時(shí)有以下三件事：

1、分清雙方的責(zé)任。

小的交通事故可以不過細(xì)計(jì)較責(zé)任，反正損失由保險(xiǎn)公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭，因?yàn)檫@關(guān)系到交警隊(duì)對(duì)您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時(shí)還會(huì)涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責(zé)任，所要爭的是責(zé)任的大小。

2、審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。

一定要審查對(duì)方的賠償要求是否合理，對(duì)于不合理的要求您不應(yīng)該賠，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠，交警隊(duì)也不會(huì)要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》，它是交警隊(duì)處理事故的依據(jù)，也是保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項(xiàng)目，您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，或問保險(xiǎn)公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險(xiǎn)公司的全部賠償，主要看您在交警隊(duì)結(jié)案時(shí)能否把住賠償項(xiàng)目的關(guān)了。

3、賠償對(duì)方損失同時(shí)索要有關(guān)單證。在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻?xiàng)目確定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時(shí)一定要拿回相關(guān)的單證，否則就不要付錢，因?yàn)闆]有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。不同的賠償項(xiàng)目所需要的單證如下：醫(yī)療費(fèi)：需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)。誤工費(fèi)：要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對(duì)方工作單位出具的誤工證明。交通費(fèi)：需要提供車票。殘疾補(bǔ)助費(fèi)：需要提供殘疾證明。死亡補(bǔ)償費(fèi)：需要提供死亡證明。

4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式。《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩個(gè)單證有保險(xiǎn)索賠時(shí)缺一不可。

第三步：遞交索賠單證

由于賠償項(xiàng)目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時(shí)需要辦齊的單證包括：

1、《出險(xiǎn)通知書》

2、《診斷證明》

3、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》

4、《誤工證明》

5、《事故證明》

6、《賠償執(zhí)行憑證》

7、《賠款通知書》

四：領(lǐng)賠償款

遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過10天)您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠償款了。

擴(kuò)展資料

理賠技巧：

1.撞車了怎么索賠

在撞車事故中，由于所負(fù)責(zé)任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。會(huì)同保險(xiǎn)公司和有關(guān)人員(第三方)逐項(xiàng)清理、定損。您向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)等。保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中的責(zé)任比例負(fù)責(zé)賠償。下面僅以負(fù)全部責(zé)任為例說明索賠程序：

2.車被偷被搶怎么索賠

如果您的車不幸被盜竊或搶劫，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并在保險(xiǎn)人指定的報(bào)紙上登報(bào)聲明。到公安機(jī)關(guān)專門處理此類事故的部門備案。

向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，須提供保險(xiǎn)單正本、機(jī)動(dòng)車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費(fèi)憑證、車鑰匙，經(jīng)其出險(xiǎn)地縣級(jí)以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報(bào)停手續(xù)。在此，提醒您最好不要將機(jī)動(dòng)車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費(fèi)憑證放在車上，一旦它們丟失，您不但要開比較復(fù)雜的證明，而且每缺少一項(xiàng)，增加一定的免賠，缺少車鑰匙也增加免賠率，不但減少了賠款金額，而且會(huì)在領(lǐng)取賠款時(shí)帶來許多麻煩。

盜搶險(xiǎn)的結(jié)案速度比較慢一點(diǎn)。因?yàn)闂l款規(guī)定，保險(xiǎn)車輛全車被盜搶，經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門立案證實(shí)，滿三個(gè)月未查明下落，保險(xiǎn)公司才負(fù)責(zé)賠償。

3.車輛自燃了怎么索賠

當(dāng)您的車因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運(yùn)載貨物自身起火燃燒，您要查看您是否投保了車輛自燃險(xiǎn)，如果您投保了此險(xiǎn)種，它的索賠手續(xù)與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的火災(zāi)鑒定證明。

4.車在外地出險(xiǎn)怎么辦

如果您的車在外地出險(xiǎn)，同樣要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T和保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)報(bào)案，并在48小時(shí)內(nèi)通知您的承保公司，說明您的保單，出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過。承保公司一般是要求當(dāng)?shù)毓敬榭薄＿@時(shí)您一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報(bào)告，問清何時(shí)、如何轉(zhuǎn)交給承保公司。回到北京后，再到保險(xiǎn)公司填出險(xiǎn)通知書并索賠。

5.第三方不肯賠償怎么辦

如果您的車由于第三方的責(zé)任發(fā)生碰撞、傾覆情況，需要公安交通管理部門先確認(rèn)責(zé)任。然后，您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，您應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后，書面請(qǐng)求保險(xiǎn)公司先賠償?shù)模瑧?yīng)向保險(xiǎn)公司提供人民法院的立案證明，保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同的約定先行賠付。您還必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司，并積極協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠，而直接向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司將不予受理。

參考資料

交通事故保險(xiǎn)賠償程序_百度百科

交通事故傷人后保險(xiǎn)公司理賠流程_華律網(wǎng)

交通事故理賠步驟是怎樣的

交通事故理賠流程：

1、由交警作出責(zé)任認(rèn)定；

2、提出理賠申請(qǐng)；

3、保險(xiǎn)公司去事故現(xiàn)場(chǎng)勘查、檢驗(yàn)；

4、保險(xiǎn)公司定損估價(jià)，確定賠款；

5、與保險(xiǎn)公司簽訂賠償協(xié)議；

6、領(lǐng)取賠款。

一、交通事故保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目：

這個(gè)在一般的情況之下的話，這個(gè)交通事故保險(xiǎn)公司賠償項(xiàng)目有這些：死亡賠償金;交通費(fèi);住宿費(fèi);醫(yī)療費(fèi);誤工費(fèi);護(hù)理費(fèi);住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi);營養(yǎng)費(fèi);鑒定費(fèi);殘疾賠償金;殘疾輔助器具費(fèi);喪葬費(fèi);被扶養(yǎng)人生活費(fèi)。

二、交通事故索賠技巧：

交通事故在現(xiàn)在的日常生活中在所難免，自《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》后，交通事故賠償機(jī)制發(fā)生了重大變化。在這種制度下，作為肇事者的機(jī)動(dòng)車所有人或駕駛?cè)巳绾吻‘?dāng)運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，合理利用交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)減少損失，存在一些處理技巧。

追加賠償主體。即在同一起交通事故中，是否還有其他責(zé)任人。比如有的交通事故可能是數(shù)輛機(jī)動(dòng)車共同造成同一受害人傷亡，數(shù)個(gè)肇事者均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果受害人只是起訴其中一個(gè)肇事者，則會(huì)加重該肇事者的賠償責(zé)任，而對(duì)于該加重部分的責(zé)任，商業(yè)三者險(xiǎn)公司又往往援引機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款(商業(yè)險(xiǎn))，以其系應(yīng)當(dāng)由機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用，而不予賠償，最終該部分責(zé)任只能由肇事者本人承擔(dān)。基于此，肇事者應(yīng)以受害人放棄對(duì)于其他肇事者的追償為由，要求減少相應(yīng)的賠償數(shù)額。

實(shí)踐中，法院應(yīng)當(dāng)依法追加其他肇事者參加訴訟;法院未追加的，肇事者也應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)法院依法追加，以便其他肇事者共同承擔(dān)賠償責(zé)任。值得注意的是，依據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例的規(guī)定，即使其他車輛在本次交通事故中無責(zé)任，也要在無責(zé)險(xiǎn)額內(nèi)對(duì)受害人進(jìn)行賠償，在這種情形下，被訴機(jī)動(dòng)車所有人或駕駛?cè)送瑯討?yīng)當(dāng)要求追加無責(zé)方為共同被告，或者要求在無責(zé)方賠償限額內(nèi)減少賠償，否則，商業(yè)三者險(xiǎn)公司對(duì)于無責(zé)方賠償限額部分將不予賠付。

分配賠償責(zé)任。首先注意的是，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償是不與車主責(zé)任大小掛鉤的。也就是說，只要車主有責(zé)任，交強(qiáng)險(xiǎn)就要在法定限額以內(nèi)進(jìn)行賠償，而不是按車主責(zé)任大小按比例賠償。而對(duì)于超過交強(qiáng)險(xiǎn)部分的賠償額，如果受害方有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)與其過錯(cuò)相應(yīng)的責(zé)任，機(jī)動(dòng)車所有人或駕駛?cè)酥恍璩袚?dān)與自己責(zé)任相應(yīng)的賠償。因此，車主應(yīng)當(dāng)關(guān)注交通事故對(duì)雙方責(zé)任的認(rèn)定，以確定自己的賠償比例。

另外注意，事故責(zé)任認(rèn)定書并不是劃分雙方責(zé)任的唯一證據(jù)，車主還可以綜合考慮交警未予認(rèn)定或認(rèn)定錯(cuò)誤的相關(guān)證據(jù)，以進(jìn)一步明確受害者的責(zé)任比例，盡可能減少自己的賠償責(zé)任。

優(yōu)化賠償項(xiàng)目。機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款(商業(yè)險(xiǎn))規(guī)定了一些免賠事項(xiàng)，其中包括精神損害賠償金。由此，對(duì)于精神損害賠償金商業(yè)三者險(xiǎn)將不予賠付。實(shí)踐中，需要借助律師專業(yè)知識(shí)，提前主動(dòng)作一些工作，想辦法把精神損害賠償金消化掉。

法律依據(jù)：

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》

第二十八條規(guī)定被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。

第二十九條規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

交通事故保險(xiǎn)公司賠償流程

交通事故保險(xiǎn)公司賠償流程如下：

1、發(fā)生交通事故，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司；

2、到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠；

3、根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求，提供相應(yīng)的理賠材料；

4、簽訂賠償金協(xié)議；

5、保險(xiǎn)公司支付賠償款。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定，并根據(jù)國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額內(nèi)核定人身傷亡的賠償金額。

法律依據(jù)：《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十一條

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生涉及受害人受傷的交通事故，因搶救受害人需要保險(xiǎn)人支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后，按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定的，交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用，保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)支付。被保險(xiǎn)人在交通事故中無責(zé)任的，保險(xiǎn)人在無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)支付。